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Si vous possédez ou éditez un agent utilisé par d’autres personnes de votre organisation, vous pouvez consulter son activité : qui l’a utilisé, combien de fois et — si vous choisissez de l’autoriser — le contenu des conversations et des appels d’outils qu’il a effectués.
L’audit des agents est une fonctionnalité d’organisation. Votre administrateur l’active dans Paramètres → Organisation → Auditer votre agent, avec deux sous-fonctionnalités associées : Audit - Voir les conversations et Audit - Voir les appels d’outils. Si aucune n’est activée, vous ne voyez que des chiffres d’usage anonymisés, jamais le contenu des conversations.

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Deux niveaux de contrôle

Voir ce qui se passe dans une conversation avec votre agent dépend de deux conditions réunies :
  1. Votre organisation active la fonctionnalité d’audit. Un administrateur doit activer Voir les conversations et/ou Voir les appels d’outils pour votre organisation.
  2. Vous, en tant que propriétaire ou éditeur de l’agent, l’activez pour cet agent. Même si votre organisation l’autorise, rien n’est visible tant que vous ne l’activez pas pour cet agent précis.
Activer l’audit au niveau de l’organisation n’expose donc aucune conversation par elle-même — chaque propriétaire d’agent décide, agent par agent, de partager ou non ces données avec les éditeurs.

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Activer le partage de données pour un agent

1

Ouvrez l'agent

Ouvrez l’agent que vous souhaitez auditer. Vous devez disposer des droits Editor ou Propriétaire.
2

Trouvez Accès aux données pour les éditeurs

Repérez la section Accès aux données pour les éditeurs (« Choisissez les données d’audit que les éditeurs de l’agent peuvent consulter. »).
3

Choisissez ce que vous partagez

Activez Partager les conversations avec les éditeurs de l’agent pour permettre aux éditeurs de lire le texte des messages. Activez Partager les appels d’outils avec les éditeurs de l’agent pour leur permettre de voir les appels d’outils effectués par l’agent. Chaque curseur n’apparaît que si votre organisation a activé la fonctionnalité correspondante.

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Ce que vous pouvez voir sans activer le partage

Même sans activer le partage de données, les éditeurs et propriétaires d’un agent peuvent déjà voir, pour chaque conversation avec l’agent :
  • Le titre de la conversation et les dates.
  • Le nombre de messages de l’utilisateur et de l’agent.
  • Le nombre d’appels d’outils.
  • Le total de tokens utilisés et les modèles impliqués.
Ce sont uniquement des métadonnées — aucun texte de message, aucun contenu d’appel d’outil. Par défaut, vous ne voyez que vos propres conversations avec l’agent ; le partage étend cette visibilité aux conversations de tous les utilisateurs de l’agent.

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Ouvrir la vue d’audit

Ouvrez le menu ⋯ de l’agent et choisissez l’action d’audit, ou allez dans Paramètres → Auditer vos agents puis sélectionnez l’agent dans la liste. Chaque conversation s’ouvre en un détail par message, affichant les métadonnées ci-dessus, ainsi que le texte des messages et les détails des appels d’outils partout où votre organisation et le propriétaire de l’agent l’ont autorisé.

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Ce qui est indiqué aux utilisateurs finaux

Dès qu’un partage est activé pour un agent, WonkaChat en informe les personnes qui discutent avec lui avant qu’elles poursuivent. Elles voient un badge d’avertissement, « Conversation auditable par l’éditeur de l’agent », et, selon ce qui est partagé :
  • « Cette conversation est partagée avec les éditeurs de l’agent » lorsque le partage du contenu des conversations est activé.
  • « Les appels d’outils de cette conversation sont partagés avec les éditeurs de l’agent » lorsque le partage des appels d’outils est activé.
Cet avertissement est affiché aux utilisateurs finaux, pas seulement à vous. N’activez le partage que pour les agents dont les conversations sont censées être examinées — par exemple des agents de support interne ou de conformité — et assurez-vous que la politique d’usage de votre organisation le reflète.

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Stats Agent

Indépendamment de l’audit, Stats Agent (Paramètres → Stats Agent) fournit aux propriétaires et éditeurs de l’agent des chiffres d’usage anonymisés et agrégés : activité quotidienne, usage de tokens et coût par modèle, ainsi qu’un journal des transactions — le tout combiné pour tous les utilisateurs de l’agent, sans révéler qui a dit quoi. Votre organisation doit activer la fonctionnalité correspondante pour que cet onglet apparaisse.
Votre propre usage sur tous les agents est disponible dans Paramètres → Mes Stats. Les totaux à l’échelle de l’organisation sont dans Paramètres → Statistiques de l’organisation, réservés aux administrateurs.

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Voir aussi