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# Projets

> Regroupez les conversations liées entre elles et gardez la mémoire de l'assistant limitée à un seul dossier de travail.

Les **Projets** vous permettent de regrouper des conversations liées afin de reprendre un dossier de travail au même endroit, plutôt que de fouiller dans tout votre historique. Chaque projet vous est personnel — il n'est pas partagé avec vos collègues comme peuvent l'être les agents ou les compétences.

<Info>
  Les Projets sont une fonctionnalité optionnelle de l'organisation. Si vous ne voyez pas **Projets** dans votre barre latérale, demandez à votre administrateur de l'activer.
</Info>

***

## Créer un projet

<Steps>
  <Step title="Ouvrez la section Conversations">
    Dans la barre latérale, développez **Conversations**, puis repérez **Projets**.
  </Step>

  <Step title="Démarrez un nouveau projet">
    Cliquez sur **Nouveau projet**.
  </Step>

  <Step title="Nommez-le">
    Saisissez un **Nom du projet** et confirmez avec **Créer un projet**.
  </Step>
</Steps>

## Ajouter des conversations à un projet

<Steps>
  <Step title="Ouvrez les options d'une conversation">
    Survolez une conversation dans votre historique et ouvrez son menu d'options (l'icône **⋯**).
  </Step>

  <Step title="Change project">
    Sélectionnez **Changer de projet**, puis choisissez le projet auquel assigner cette conversation.
  </Step>
</Steps>

Pour retirer une conversation d'un projet, ouvrez le même menu d'options et sélectionnez **Retirer du projet**.

<Tip>
  Vous pouvez aussi démarrer une nouvelle conversation directement depuis un projet — elle y est assignée automatiquement.
</Tip>

## Gérer vos projets

Depuis la liste **Projets** de votre barre latérale, vous pouvez :

* **Épingler le projet** pour le garder en haut de la liste
* **Renommer** un projet
* **Supprimer** un projet (cela ne supprime pas les conversations qu'il contient — elles deviennent simplement non assignées)

## Mémoire limitée à un projet

Lorsque les Souvenirs sont activés pour votre organisation, tout ce que l'assistant retient peut être limité à un seul projet plutôt que de s'appliquer partout. Pendant que vous travaillez dans un projet, choisissez la portée **This project** plutôt que la portée par défaut **User**.

Cela évite que le contexte d'un dossier de travail — noms de clients, décisions spécifiques au projet, terminologie — ne se retrouve dans des conversations sans rapport. Consultez [Souvenirs](/fr/improved-usage/memories) pour comprendre le fonctionnement de la mémoire limitée.

<Note>
  La mémoire de projet reste personnelle. Elle n'est pas partagée avec des collègues qui auraient également accès aux conversations du même projet.
</Note>